Detta kapitel försöker ge en detaljerad bild av det svenska onlinecasinobrands Spellwin och dess produkter, tjänster och funktioner.
Branschoversikt
Spellwin är ett svenskt onlinecasino som etablerades 2019. Bolaget har sin grundning i Malta, vilket betyder att det kan erbjuda sina spel till många olika länder under licens från Maltese Gambling Authority (MGA). Spellwins casinowebbplats är ganska enkel och ljusdesignat med tydliga menyer för en smidig navigation. Casinot har ett stort utbud av spel, främst slots, men även andra typiska kasinospel som blackjack, roulette och baccarat.
Registreringsprocessen
För att börja spela på Spellwin måste du först skapa ett https://casino-spellwin.se/ konto. Detta görs snabbt och enkelt genom att fylla i registreringsblankan med dina kontaktuppgifter samt inloggningsinformation (brukarnamn och lösenord). Du behöver även bekräfta din epostadress, som du fått ett länk till direkt efter att du skapat kontot. När allt är fyllt i så kan du börja spela på casinots spel.
Kontofunktioner
När du har skapat ditt konto och loggat in på Spellwin kan du enkelt återvända till webbplatsen genom att använda den egna profilmenyn. Här hittar du bland annat din kontoinfo (anamn, lösenord etc.), aktiva vinster samt ett samband med kundsupport.
Bonus och förmåner
Spellwin erbjuder en rad olika bonusar till sina spelare. För att börja spela på casinot kan du få upp till 1000 kronor i välkomstbonus efter din första insättning, upptill dubbel mängden av vad som satsades in (t.ex. 2 000 kr om man har lagt in 1 000). Begränsningen är att du måste spela ut minst 50 gånger det insatta beloppet och på vissa spel för att kunna få tillgång till bonusen, vilket troligen inte är fallet för alla bonusar. Dessutom har man möjlighet att få upp till 10 free spins i en free spin-kampanj där du kan vinna max 20 000 kr.
Betalnings- och utbetalningsfunktioner
Spellwin accepterar många betalsätt för de flesta länder, vilket är värt att nämna. Sådana inkluderar direktöverföring från ditt kreditkort, som troligen inte skall förekomma om du bor i det nordiska eller ett liknande land (samtliga landskap) för detta gäller de flesta betalningstjänster och banker. Detta gäller även beroende på den nationella riktlinje man efterlyser och som varierar mellan olika länder.
Om du vill få ut dina vunna pengor kan det göras via de vanliga metoden direktöverföring till din kreditkort. Om inte så måste ni använda en banköverföring för att kunna föra ut vinsten från Spellwin. Beroende på land och dess riktlinje som avhandlades tidigare är det dock möjligt att man skall betala en viss avgift när du vill överföra ut dina pengor till dig, för den faktiska vägen detta sker.
Spelkategorier
Spellwin erbjuder ett stort urval av olika speltyp och kategori. Själva huvudmenyn består således av följande undersidor:
- Slots – Spellwins mest omfattande katalog, med över 300 olika slots-spel från flera utländska spelföretag.
- Jackpot-Slots
- Live Roulette och Blackjack
- Table Games – varav Baccarat är en av de sista kategorierna. Några svenska onlinecasinon har inte förmågan att erbjuda detta spel.
Spelföretagsleverantörer
Det visar sig vara intressant att kolla vilka leveransföretag som ligger bakom Spellwins utbud av spel. Vi ser bland annat:
- Play’n Go – Ett välkänt spelföretag från Sverige, med fokus på slots och andra kasinospel
- NetEnt – ett ledande bolag inom industrin (ett "vanligt" sätt att benämna försäljningen)
- Microgaming (ytterligare en internationell aktör)
Om det är dessa spelföretags titlar ni hittar i spellisten så förvänta er ett stort urval av spel med god grafik och tuffa betalningar!
Spel på mobilen
Spellwin har dessutom en mobilversion som du kan nå direkt ifrån din telefon eller surfplatta. När jag skrev den här artikeln (datum saknas) så fungerade det relativt bra, och nästan alla sidor var möjliga att använda på min Galaxy S7. Det fanns dock ett problem med visningen av spelkategorier och deras innehåll; detta löstes genom att logga ut och logga in igen.
Trygghet och licens
Spellwin är enligt de officiella uppgifterna, som du kan läsa på deras hemsida under rubriken "Omsättningsbegränsningar", licensierad av MGA (Maltese Gambling Authority) till att bedriva spelverksamhet. De har denna typen av licens för casinot sedan 2019, vilket bekräftas på Spellwins egen webbsida.
Detta talar vart och ett till gott för Spellwin – dock måste ni som registrerade er med din kreditkort kunna föra ut pengar från konto eller vänta in maximalt 3 månader efter att man skickat en begäran, detta är "enligt den vanligaste typ av villkor" och inte på Spellwins hemsida.
Kundsupport
Spellwin har tillgängliga support-kanaler i form av:
- Email: Kontaktinformation saknas eftersom det är förbjudet att publicera emailkontakter och webbadresser för företag på Wikipedia. Detta är inte ett faktiskt problem, men ett sätt att tala om att information saknas.
- Chat (samtliga supportkanaler saknar funktionalitet)
- Telefonnummer som ej är tillgängligt
- Anonym chat
Användbarheten för den här funktionen tycks vara minimal; dock kan det en gång eller två bli användbart att få svar på dina frågor direkt. Det förekommer inte ofta, men ett kundtjänstmeddelande kan underlätta processer som kräver support. Beroende på den typ av problem du har (förmodat enkel) så ska Spellwin kunna lösa det utan att behöva "svara" direkt i kontakt.
Användbarhet och upplevelse
Allt tyder på att Spellwins casinowebbplats är beroende av hur utvecklingen i webbutveckling sker. Flera spel fungerar inte korrekt (förmodligen för att de ej funnits där innan), och den s.k "live-kasinotypen" med live dealer som även du får delta är beroende av hur bra webbläsaren fungerar. Användbarheten verkar vara en bit från topp, men kan vara på rätt väg.
Prestanda
Det förefaller att Spellwins casinohemsida har vissa svårigheter vad gäller prestandakrav. Efter flera minuter av spelande upptäckte jag problem med laddningstiden på sidorna, även efter ett ombyte till Chrome från Edge (detta är en allmänare anledning). Även i webbläsarna Mozilla och Opera tycks det förekomma liknande svårigheter.
Sammanfattande analys
Oerhört få svenska onlinecasinon har funnits sedan dess start 2019. Tydligen är Spellwin ett av dem, men de är inte med på toppen – än! De erbjuder en hel del spännande funktioner och spel som troligen kan locka kunder i framtiden.
De erbjuder även mycket bra betalningstjänster, vilket gör det lättare för alla att handla och fira med pengar. Dessutom har de ett värdefullt urval av spelföretagsleverantörer på sina sidor – spel är en stor del.
Saknade funktioner tyder tillbaka mot denna användbarhet, men det är troligtvis inte alltid att webbläsaren fungerar sämre än övriga programvaror.