Das Online-Casino Chumba ist eine relativ junge Marke auf dem Markt des glücksspielen online. Der Fokus dieser Plattform liegt vornehmlich auf den Online-Slots, was sie von anderen Glücksspielanbietern abhebt.
Markenüberblick
Die Geschichte der Marke beginnt im Jahr 2012 in Kalifornien/USA und wurde als einer der ersten Anbieter für den Zugang zu Online-Lotteriegewinnen ermöglicht. Der Name “Chumba” stammt aus dem spanischen Wort für eine Art von Bohnen, was auch ein Hinweis auf die Glücksspielform darstellt. Nach anfänglichen Erfolgen expandierte Chumba sein Chumba Angebot und umfasste bald auch Online-Slots im Portfolio.
Das Unternehmen ist nicht direkt über die Website oder per Mail zu ermitteln. Es handelt sich also um einen Anbieter, der hinter den Kulissen operiert. Trotz des kleinen Betriebes konnte Chumba bereits eine beachtliche Anhängerschaft aufbauen und besitzt inzwischen mehrere Zertifikate für seine Sicherheit.
Registrierung
Der Zugang zur Plattform erfolgt über eine eigene Registrierungsseite. Diese Seite bietet alles an Informationen, die nötig sind, um einen Account zu erstellen. Als Spieler benötigen Sie mindestens 18 Jahre und ein funktionierendes E-Mail-Konto.
Nachdem das Formular komplett ausgefüllt wurde, erhält der Kunde eine Mail mit einem Aktivierungscodes. Bevor man sich dann als Spieler anmelden kann, muss dieser Code eingegeben werden. Es ist zu beachten, dass die Registrierung und auch alle anderen Aktionen in Chumba auf Englisch durchgeführt werden müssen.
Nachdem der Account aktiviert wurde, kann dieser im Dashboard weiter verändert oder bearbeitet werden. Alle Einstellungen können hier geprüft und angepasst werden.
Konto-Features
Aufgrund der einfachen Designausgestaltung von Chumba gibt es einige wenige Funktionen in den Kontoeinstellungen. Die wichtigsten Parameter sind:
- Benutzername
- Passwort
- E-Mailadresse
- Geldbeträge
Hier kann das Spielerkonto kontinuierlich verändert werden und bestehende Verifizierung überprüft oder wiederholt werden.
Bonusangebote
Die verschiedenen Boni, die der Glücksspielanbieter Chumba bietet, sind sehr einfach aufgeteilt. Zu den gängigsten gehören:
- Einzahlungsboni: Bei einem ersten Einzahlung kann in diesem Fall 2 Sätze Freispiele von je 10 $ zu je 100 % des Guthabens gewonnen werden.
- Wiederholbare Bonus-Programm
Neben diesen zwei Optionen wird es auch für neue Spieler noch mehr Chancen geben, um mit einem besseren Start ins Online-Glücksspiel einzusteigen. Diese werden durch das System auf die individuellen Merkmale angepasst.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Für Zahlungen stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Paysafecard
- Skrill
Es ist zu beachten, dass jede Transaktion mit einer Gebühr von 10 % verbunden sein könnte. Sollte ein Spieler in Chumba Geld abheben möchten, steht ihm der Wunder-Card als Zahlungsmethode ebenfalls zur Verfügung.
Der Auszahlungsprozess dauert bei dieser Online-Marke nicht länger als ein bis zwei Tage. Damit ist das Casino im Vergleich mit anderen Glücksspielen immer noch schnell auf dem Markt.
Geschäftsarten
Auf Chumba wird vor allem die Slot-Bereich angeboten, wobei über 150 Slots zur Auswahl stehen. Die bekanntesten Spiele sind Jackpot-2000 und Mermaid’s Treasure II sowie die verschiedenen Themen-Slot-Ausgaben von Betsoft-Gaming.
Die Plattform bietet zudem einige Tischspiele in Form der folgenden Verfügbaren: Roulette, Blackjack und Poker.
Softwareanbieter
Ein großer Aspekt für den Spieler ist die Frage nach der Qualität des Glücksspielauftritts. Chumba setzt hier auf etablierte Software-Hersteller wie:
- Betsoft-Gaming
Diese werden als sicherstes Mittel für Online-Glückspiel gesehen.
Mobile Version
Chumba bietet auch eine Mobile-Version, die über den Browser aufgerufen wird und direkt nach dem Download in einem mobilen Frame bereitsteht. Somit ist es jederzeit möglich, zu spielen oder sich online anzumelden. Das liegt an der Verfügbarkeit von Smartphones im Alltag.
Sicherheit und Lizenzen
Die Website wurde mit einer SSL-Verschlüsselung aufgerüstet, sodass Daten zwischen Kunde und Server sicher übertragen werden können. Insofern wird sichergestellt, dass das Glücksspiel auch online immer unter bester Versorgung stattfinden kann.
Des Weiteren gibt es eine offizielle Zertifizierung durch GLI (Gaming Laboratories International), die für ein sichereres Gameplay sorgen soll und daher als Referenz-Referenz dient. Aber in dieser Tatsache bleibt Chumba hinter seinen Konkurrenten zurück, da die anderen großen Marken sich hier deutlich mehr Mühe geben.
Kundensupport
Für Spieler mit Fragen oder Problemen gibt es bei diesem Online-Anbieter einen Support-Kanal, über den direkt Kontakt aufgenommen werden kann. Die Anfragen können per E-Mail an die Mitarbeiter gesendet werden und sind dort innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Analyse der Chumba Erfahrung
Der Spieler wird dabei erwartungsgemäß unterstützt und erlebt ein unkompliziertes Erlebnis, wenn es darum geht zu spielen oder sich anzumelden. Trotz des kleineren Angebots ist die Auswahl an Spielen dennoch umfangreich.
Einige wenige Haken der Plattform sind:
- Es gibt keinen Live-Chat
- Die Verifizierung dauert relativ lang
Außerdem haben wir bei dieser Kritik herausgefunden, dass es keine direkten Möglichkeiten zum Widerholen oder erneuten Warenkaufs für Spieler gibt. Wir verstehen diesen Vorteil als Forderung nach ständigem Kauf von Spielmaterial.
Die Benutzerfreundlichkeit des Online-Casinos ist dennoch beeindruckend, insbesondere bei der Kontoeinstellung und beim Spielen selbst. Aber Chumba erreicht hier nicht das Maximum an Möglichkeiten oder Funktionen.
Performance
Es wurde herausgefunden, dass sich der Besitzer einer Account immer schnell anmelden kann. Wenn man also gerade erst registriert ist, sollte es nur wenige Minuten dauern bis zum ersten Zugriff auf das Konto.
Zusammenfassung des Chumba Casino Bewertungsberichtes
Das Casino hat einige Vor- und Nachteile, die sich für die Spieler als sehr unterschiedlich präsentieren können. Eines der wichtigsten ist sicherlich ein guter Kundenservice, wenn Probleme auftreten.
Wir denken, dass das Unternehmen mit einer modernen Plattform gute Arbeit leistet. Das einzige Manko hierfür wäre eine stärkere Ausübung des Spiels nach dem Widerholungsmodus verloren ist.