Nieuw online casino is een opvallende naam die weinig aan het toeval overlatend lijkt. Maar wat weten wij eigenlijk over deze onbekende speler? Is het wel zo nieuw als de naam doet vermoeden of heeft dit bedrijf al enkele jaren ervaring in de online casino industrie?
Geschiedenis en Licentie
Nieuw online casino is officieel geopend in 2020 en is volgens hun website geregistreerd bij de Nederlandse Kansspelen Autoriteit (KSA). Dit betekent dat ze over een geldige licentie beschikken om spelers uit ons land te bedienen. De site laat ook zien dat Nieuw online casino eigendom is van het bedrijf Nieuw holland online casino New Online Casino Ltd, gevestigd in de Britse maatschappelijke rechtsstaat Gibraltar.
Hoewel dit een onbekende naam lijkt, hebben we in onderzoek uitgevonden dat hetzelfde bedrijf eigenaar is van meerdere andere online casino’s die ook bij de KSA zijn geregistreerd. Dit suggereert dus niet zozeer "nieuw" als wel een opstart met ervaren partners.
Registratieproces en Account Gebruik
Om te beginnen zullen spelers moeten registreren door het volgende formulier in te vullen: naam, achternaam, geboortedatum, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres. Spelers worden aangemoedigd om een sterke wachtwoord te gebruiken en ook de optie ‘herinner mij niet’ wordt aanbevolen.
Het registratieproces is gelukkig snelle zaken en weelden ongeveer 5-7 minuten. Vervolgens ontvangt men meteen een bevestigingsbericht, inclusief instructies om de account te activeren. De e-mail link kan besteld worden op verschillende momenten vanaf de site.
Eenmaal ingelogd hebben spelers toegang tot hun persoonlijke gegevens en het volledige portefeuille dashboard waar ze een overzicht kunnen krijgen van hun geldstromen in en uit de account. Ze mogen ook opties selecteren om direct op te spelen, bijvoorbeeld onder de categorie "veel gestreamd".
Bonussen
Nieuw online casino heeft verschillende bonussen voor aanstaande spelers:
- Welkomstpakket met een welke 100% bonus voor inzetten tot €100 plus een aantal gratis spins.
- Spelen zonder risico (tot €1.000) na aankoop van speelgeld.
De spelbonus heeft het gebruikelijke beperkingen: wint de speler bijvoorbeeld zoveel geld, kan geen uitslag verwerkt worden totdat een andere bedrag is gespeeld. Betaling en Uitbetaling
Een online casino dat zich aanpast aan Nederlandse wetgeving moet voorzien in onbeperkte directe overdracht van spelersgelden. Dus, de optie om te storten via bank of contant geld (op een fysiek kantoor) is er dan niet.
Opvallend genoeg geeft de website van het online casino aan dat de opties voor betaling en uitbetaling alleen beschikbaar zijn wanneer men al minimaal €100 op zijn portemonnee heeft. Gelukkig staat dit ook duidelijk in alle algemene voorwaarden.
Game Categorieën
Het is mogelijk om te spelen op zowel slots als roulette, blackjack en een andere tiental varianten van casinogames waarvan de namen we niet hebben weten achterhalen. Nieuw Online casino is blijkbaar ook zeer geschikt voor mobiel, aangezien veel games kunnen worden gespeeld in een standaard browser of op smartphones en tablets.
Software Providers
Een interessante aspect van het online spel bij Nieuw Casino betreft de leveranciers die men heeft geselecteerd. Het lijken er maar 2 te zijn: Microgaming Software Solutions (UK) Ltd en NYX Interactive Malta Ltd (de eigenaar).
Microgaming, als software-leverancier van casino games, staat bekend om hun hoge kwaliteit spelsoftware en hebben zojuist de belangrijkste Nederlandse licenties gekregen. Dus het is goed mogelijk dat al deze slots zijn gemaakt door Microgaming.
Mobiele Versie
Eén goede manier voor online casinos om te verzekeren dat ze aanpasbaar zijn naar gebruikers, is hun eigen mobiel casino-opties: apps of een compatibiliteit met moderne smartphones. Enkel bij het afdelen van spelersbedragen lopen er nog wat problemen mee.
Beveiliging en Licentie
Het registratieproces bij Nieuw online Casino vindt plaats op de veiligste manier, waarbij SSL-encryptie wordt gebruikt zodat alle inloggegevens beschermd blijven tegen hacking.
Ook hebben ze een licentie van KSA, wat betekent dat hun voorraad speelgeld wel degelijk verzekerd is door garanties. Er zijn dan ook geen problemen te verwachten bij het opmaken en indienen van de benodigde vormulieren om geld uit te trekken.
Steun aan klanten
Eén mogelijk nadeel: we konden helemaal niets vinden over een support-service dat direct toegeslagen kan worden via email of telefonische contactgegevens. Dit is het vermoeden, aangezien de optie voor mailtelex eerder niet werd voorgesteld.
Het is dus afwachten tot zulke eenvoudige vragen over hun eigen service geregistreerd en vervolgens een vraag gesteld kunnen worden aan het spel. Daarbij kan het veronderstelde gebrek aan informatie misschien wel de reden zijn dat ze niet eerder waren getoond op de lijsten van betrouwbare casino’s in Nederland.
Eindoordeel
Tot slot geven we een overzichtsrecensie die aangeeft hoe deze kennis zowel positief als negatief effect heeft. Aanvankelijk was men zeer kritisch: alle nieuwe spelers kunnen enkel rekenen op één bonus, alhoewel er een andermalige optie is.
Nauwelijks iets waar de gebruiker van verder informatie over kan vinden na registratie vindt plaats of wordt gemeld. Dat wil zeggen dat men aangememoed wordt om het beste te doen met het geld en deze daarna meteen voor deel in uitvoeren.
Overzicht Recensie
- Beveiliging: 100% veilig (gebruik gemaakt van SSL-encryptie)
- Licentie: KSA-lid
- Spelinformatie beschikbaar: Neen, dit zijn geen links
- Zorgen: Welkomstbonus is beperkt en uitbetalingsprocedure is niet op voorhand bekend.
Hoewel de registratieprocessen zeker erg eenvoudig aangevoeld hebben en een grote aanwezigheid van online spelopties (slotsspellen zijn voornamelijk gemaakt door Microgaming) hadden we verwacht dat Nieuw Casino wat meer informatie op hun site zou hebben staan over de algemene beveiliging, veiligste betalingsoptie en het verwerken van uitbetalingsvragen.