Wanneer het gaat om online gokken, zijn er genoeg opties beschikbaar voor spelers. Echter, niet alle casino’s leveren wat ze beloven en kunnen zich gemakkelijk in de massa verliezen gaan. FGFox is echter een merk dat echt uitstaat en daarmee staat het te doen om serieuzer dan veel anderen op het markt. In fgfox-nl.com dit artikel zullen we dieper ingaan op alles wat deze casino site heeft te bieden.
Overzicht
FGFox werd opgericht in 2014 door FirstGaming Group N.V., een Curacao-gebaseerde ontwikkelaar van online casino software en spelplatforms. Het is geregistreerd bij de autoriteiten van Curaçao met licentie nummer 365/JAZ als bedrijfsnaam, en heeft in totaal acht andere sub-domeinen op zijn naam staan waaronder het hoofdwebsite FGFox.com. Met een uitsmijter dat meer dan vier jaar geleden is gelanceerd, staat dit online gokplatform de test.
Registratieproces
Het registreren van een profiel bij FGFox duurt ongeveer 5 minuten en kan door middel van e-mailadres of met behulp van sociale netwerken (Facebook) plaatsvinden. Zodra je op “Create Account” klikt, wordt je naar de volgende stap geleidt in een interactieve registratiepagina die zich in het midden van het scherm bevindt en hierdoor gemakkelijk zichtbaar is door elke gebruiker.
Bij het aanmaken van uw profiel krijgt u te maken met 5 velden om ingevuld te worden. Het eerste veld, “First Name” (Voornaam), en de tweede, “Last name”, waarvan beide velden als verplicht zijn aangegeven. Daarnaast is er nog een veld voor “Email Address” dat alsnog ook niet vrijblijvend kan worden geüpdatet door onbevoegden vanuit de site of op extern platform.
Vervolgens wordt je gevraagd om inlog- en wachtwoord te verbinden aan jouw account. U kunt daarnaast het automatische “generate password” knopje gebruiken voor een unieke code, zorgvuldig overweeg welk soort van beveiliging u wilt opnemen. Daarom worden we altijd aangeraden om in de verleden gemaakte accounts te combineren met tweestapsverificatie.
Eénmaal je klaar bent en het “Create Account” formulier hebt ingevuld, wordt je een unieke registratienummer toegekend. Dit nummer kan niet worden aangepast of gewijzigd tot er alsnog een nieuwe account is gegenereerd door jouw gebruikersnaam.
Accountfeatures
FGFox heeft heel wat voordelen ten opzichte van andere online casinos, waaronder in ieder geval een overtuigende ervaring. Alles begint bij de mobiele app waar spelers gewoon kunnen spelen via hun telefoon. Daarnaast is er het live-communicatiesysteem dat we zullen behandelen hieronder.
Binnen FGFox zelf biedt men ook verschillende vormen van aanbod om betalen te gebruiken die aangegeven worden door een knop in de top-rechterhoek van elk scherm. Men kan terecht bij onderstaande online betaalmiddelen:
- Mastercard
- VISA Electron
- Trustly
Daarnaast heeft men ook andere geselecteerde banken zoals Bank Transfer, Skrill en Neteller die wel allemaal beschikbaar zijn op een aparte pagina. De aanbod van FGFox is voor de meeste gebruikers gewoon voldoende, aangezien al het betaalopties omvattend.
Bonussen
Eén van de belangrijkste aspecten bij online casino’s is de manier waarop ze bonussen en promotie-aanbiedingen structureren. FGFox heeft een uitgebreid programma dat zowel nieuwe als bestaande spelers in staat stelt om hun winsten op te vullen met mooie premies.
Bij het aanmaken van een account krijgt je 50 gratis spins en 100% welkomstbonus bij het eerste storten tot maximaal €200. Deze bonussen zijn beschikbaar voor alle spelers, maar kunnen slechts gebruikt worden op de slotssectie van de website.
Maar dat is niet alles! Er zijn nog een heleboel andere speciale aanbiedingen en kampagnes beschikbaar, die je kunt zien als je over FGFox’s online casino meereist. Bijvoorbeeld in 2019 kreeg elk gebruikersaccount extra €50 bij de eerstvolgende keer dat ze €20 storten voor iedere €1 gestorte bedrag.
FGFox voert verschillende bonusschema’s uit, met elke week een andere activiteit om u te verleiden. Zo krijgen spelers 2-3% tot maximaal 8,75% bonus van hun inleg bij deelname aan promoties met actuele bonussen voor slots en roulette, inclusief Live casino!
Betalingen
FGFox stelt een geavanceerd online betaalmiddelen-systeem beschikbaar waarmee je terechtkunt tot €1000 per dag. U kunt uw inzetbare saldo beheren door aan te klikken op “Balance” bovenaan het scherm en daarna rechtsonderkant van elk gedeeld bedrag van uw account.
Deze website biedt een breed scala online betalingsmethodes, waaronder ook Mastercard, VISA Electron , Trustly. Vanaf €20 tot maximaal €5000 kunnen er worden gestort per dag. Bij het storten is 24/7 beschikbaarheid gelet op de tijdzones waarvoor we deze website geregistreerd.
FGFox werkt samen met alle grote banken, waaronder ook Bank Transfer (directe overstroom), Skrill en Neteller. Ook zijn er andere online betaalmiddelen te vinden die onder “Bank Wire Transfers” beschrijven worden.
Als je de volledige betalingssnelheid wilt overzien dan klik je op de menuoptie rechterbovenhoek van het scherm (aangegeven met een vierkant) en selecteert u vervolgens de knop ‘Help’ (omvattende alle geaccepteerde stortingsmethoden). Met slechts 1-3 werkdagen om op te halen zijn de meeste betaalmethodes al gedeeltelijk doorgevoerd.
Gaming categories
FGFox heeft een uitstekend assortiment aan meer dan 500 verschillende slotmachines van topleveranciers, waaronder Playtech , Microgaming en NetEnt. Spelers zullen de populaire titels zoals “Book of Ra”, “Fruit Frenzy” en “Thunderstruck II” vinden.
Daarnaast is er een Live Casino sectie die uitgebreid beschikking heeft in een reeks van diverse spellen, waarbij live kaartspellen op basis van Blackjack, Roulette (Frans, Amerikaanse, en European), Baccarat , Punto Banco genoemd worden. Deze kan men door middel van de menuopties links te selecteren.
Op het Live Casino onderzoekt u al onze online spellen die beschikbaar zijn als live variant en u kunt op elk moment overwegen om uw account aan te vullen met geld, bijvoorbeeld bij een bonuscode (bijv. TBF_3NL1).
Software Providers
FGFox werkt samen met diverse leveranciers van gaming software, waaronder Playtech , Microgaming en NetEnt . Deze verbinden FGFox’s database tot een gedeeld platform om de beste games die het biedt te delen.
Mobielsysteem
FGFox heeft ook een mobiele versie beschikbaar voor spelers die op hun smartphone willen spelen. Dit systeem werkt zeer vlot en kan worden gestart door gewoon in het adresveld de naam van je website naast “m.” te typen.
Veiligheid
FGFox is geregistreerd bij de autoriteiten van Curaçao, met licentienummer 365/JAZ. Hierdoor zijn ze verplicht om voldoende beschikbaar inkomstenbelasting (van maximaal 5% voor Nederlandse burgers) te betalen per jaar.
Zij houdt een gegevensbeveiligingsprotocool vast met de meest recente versie van SSL, zoals bij elke online casino beschreven staat. Daarnaast heeft men alle bestaande rechten om uw gegevens en bankdetails te gebruiken voor marketingactiviteiten in overeenstemming met hun algemene bepalingen.
Klantenservice
FGFox biedt klantendienst die beschikbaar is via verschillende kanalen. Voor spelers zijn er een emailadres, telefoonnummer en online chat beschikbaar om vragen of problemen te melden. Klanten kunnen contact opnemen met de onderstaande opties:
E-mail: contact@fgfox.com Telefoontijd: Maandag t/m Vrijdag 9:00-20:00 (UTC+1), zondag en weekenden gesloten Chat tijd: Zon & Weekend; Gesloten van 10uur tot 21 uur.
Op dit moment bestaan er ook in-app contact-opties via mobiele app. Daarnaast kunnen alle spelers die hulp nodig hebben terecht bij het “Hulplijn” sectietje dat rechtsonder op elk scherm aangegeven staat met een aantal korte uitleg.
Gebruikerservaring
FGFox heeft geweldige visuele elementen en layout. Er is tevens voldoende ruimte voor elke beschikbare bonus bij de verschillende menuopties in uw profiel. De registratieproces verloopt ongeveer 5 minuten lang, waarna je al aan de slag kunt.
In totaal stellen we vast dat FGFox op alle fronten een goede score krijgt voor zijn gebruiksvriendelijke en betrouwbare interface met veel extra’s als bonussen. We gaan dan ook zeker naar dit casino in het toekomst kijken, aangezien ze voldoen aan de veiligheidseisen, hoge kwaliteit van spelervaring, een gevarieerd gokkasten- en Live Casino assortiment.
Uitvoering
FGFox heeft een sterke opbouw met een uitgebreid spelselectie. Voor nieuwe gebruikers is er een 50-tal gratis spins plus welkomstbonus bij het eerste storten tot maximaal €200 beschikbaar in hun voordeel. Deze bonussen zijn vooral interessant omdat je ze kunt laten omslaan naar echte geld.
Met verschillende betaalmiddelen en snelle uitbetalingstermijnen stellen we vast dat FGFox ook bijzonder